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介護現場が人手不足で私が辞めると言えなかったときに取った3つの対処法とは?

介護現場が人手不足で私が辞めると言えなかったときに取った3つの対処法とは?

介護現場が人手不足で辞めたいと言えない」こんなお悩みを抱えていませんか?

介護現場が人手不足だったら、辞めたいとすぐには言えないですよね。私も過去に辞めたいと言えなくて、ズルズルと働き続けた経験があるので、その気持ちが分かります。

この記事では、介護現場が人手不足で辞めたいと言えない3つの理由を解説します。

この記事を読めば、退職できない場合の3つの対処法と退職する5つの流れも分かるので、ぜひ最後まで読んでみてくださいね。

介護現場が人手不足で辞めたいと言えない3つの理由

介護現場が人手不足で辞めたいと言えない3つの理由

人手不足の介護現場では、すぐに辞めるなんて言いづらいですよね。

そのため、ズルズルと仕事を続けてしまうケースも少なくありません。

はじめに、介護現場が人手不足で辞めたいと言えない理由を、3つ解説します。

  • 他の職員に迷惑をかけてしまう
  • 上司に言いづらい
  • 引き止められると断れない

他の職員に迷惑をかけてしまう

人手不足の介護現場を退職すると、少なからず他の職員に迷惑をかけます。

というのは、人手不足の介護現場を辞めてしまうと、自分の業務負担が他の職員の負担になるからです。

しかし介護現場の多くは人手不足のため、他職員の立場を考えていたら、いつまで経っても辞められません。

もし辞める理由が明確にある場合には、迷惑をかけるとか気にせずに、退職に向けて準備を進めましょう。

【他職員の業務量が増えてしまうと思っていた筆者の経験談】

私は過去に、今辞めたら他職員の業務量が増えて迷惑がかかると思い、我慢して働き続けた経験があります。

どうなったかというと、私は我慢して働き続けましたが、周囲の介護職員は辞めていきました。

ひとつ分かったことは、他の介護職員を気にして我慢して働き続けると、永遠に辞められないということです。

たしかに、人手不足の介護現場を辞めたら多少は迷惑はかかりますが、周囲もまた自分のタイミングで辞めていくので、そこまで気にする必要はありません。

はじめまして
介護職してます
この仕事は、メンタルやられる仕事です
辞めたいときにやめないと、
精神崩壊や、鬱、
人間不信にもなります
他の人の迷惑より、個人の生活にも
関係するので、辞めるのが正解なのかも?
また、辞められた原因が、会社なら、
考えないといけないかも?

ナオ(@1972naozo Oct 4, 2020)

上司に言いづらい

人手不足の介護現場を辞めたいと、上司に言いづらい方もいるでしょう。

その理由は、上司が怖い人だったり、話す機会が少なかったりするからです。

例えば、普段から上司が苦手で話せない方は、辞めたいと言えません。

他には、そもそも上司と話す機会が少ない方は、辞めたい意思を伝えるタイミングが難しいでしょう。

【上司が苦手で辞める意思を伝えにくかった筆者の経験談】

私は、とある介護施設の上司が苦手で、辞めたい気持ちを何度も伝えそびれていました。

当時は、退職の伝え方をいろいろと考えましたが、結局はシンプルに退職届を上司に渡しました。

退職届を渡したあとは、上司から理由を聞かれましたが、しっかり辞める理由を伝えたら思ったよりスムーズに受理されました。

先入観もあったと思います。結局のところ直接上司に渡すのがベストなんだと思います。

退職届を渡せば、上司と話をするでしょうけど、臆せずに、しっかり辞めたい気持ちを伝えることが大切です。

今日上司に勇気を振り絞って「介護職辞めたい」って言ったら実務者の手当貰ってて今更辞めるなんて社会人としてズルくない?ってキツい事言われた…

ちひろ(@009sakDearsnow Jun 30, 2019)

引き止められると断れない

人手不足の介護現場で、同僚や上司からの引き止めに、断れない方もいるでしょう。

例えば「きつい」「人間関係がうまくいかない」といった理由が挙げられます。

上記の理由では、引き止められたときに、上司や同僚から解決策を提案されて辞められません。

以上を踏まえると、退職理由は引き止められない内容にする必要があります。

【辞めたいと伝えて引き止められたときの筆者の経験談】

過去に、上司に辞めたい意思を伝えたら「今辞められたら困る」と、引き止められたことがあります。

同僚からも「いなくなったら寂しくなる」「仕事が増えるから残って」と言われたこともあります。

私の場合は何度も経験していたので、引き止められても言えるように転職先を確定させてから、上司に辞めたい意思を伝えていました。

それでも上司から引き止められる場面はありましたが、転職先が確定している事実は変えられないので、そこを強調して辞めました。

介護職はどこの施設も人手不足で貴重な戦力なので辞めるのは困るので引き止めをするのは当然です
それでもその引き止めを振り切らないことでは退職をする事は不可能です
仕事を辞めたいと思っているのに、「誰かが困るから」と断念してしまう自体そこまで仕事を辞めたくないのではないか?と思われる

たんたん@介護×ブログ(@tantan4423 Jun 12, 2020)

人手不足で退職できない場合の3つの対処法

人手不足で退職できない場合の3つの対処法

人手不足の介護現場では、退職させてもらえない場面があるでしょう。

ここからは、人手不足で退職できない場合の対処法を、3つ解説します。

  • 上司より上の役職の人に相談する
  • 労働基準監督署に相談してみる
  • 退職代行サービスを利用する

上司より上の役職の人に相談する

上司が退職届を受け取らない場合は、上司より上の役職の方に相談してみましょう。

その理由は、介護現場の上司が退職届を受け取るか判断しているからです。

上司の上の役職の方に相談すれば、上司に連絡が入り、対応してもらえる場合があります。また上の役職の方が、退職届を受理するケースもあるでしょう。

ただし退職する理由が明確でなければ、退職届を受け取らない場合もあるため、相談する方は注意しましょう。

【上司が退職届を受け取らなかったときに対処した筆者の経験談】

私は上司に退職届を出したときに「今は受け取れないね、もう少し考えてからまた来てください」と言われた経験があります。

当時は転職先を確定している状況で、上司から「もう少し考えてから」と返事をされて、退職できずに困っていました。

そこで私が退職するために取った行動は、会社にメールや電話の通話内容を保存して証拠として残すことでした。

他にも、本社に電話し上司から言われた内容と状況を伝えていました。

その結果、上司から「今は人がいないから残って欲しいんだけど」と、再び言われました。

しかし転職先が決まっていたので、そこは丁重にお断りし、その場で退職日を指定しました。

そこまでしないと退職届を受け取らないのも、人手不足の介護業界ではよくある話とはいえ、自分自身が当事者になると大変でした。

1ヶ所でしか勤めてないので介護職全体を語る気は無いけど、辞めるって言い出した後の上司の対応
「あー聞こえません!」とはぐらかす。
退職届を出したら「もう少し働かない?せめてもう1ヶ月」と少しでも退職を引き伸ばそうとする。

肉大好き太郎🍖(@NIKU_NIKU_DAM Jan 21, 2021)

労働基準監督署に相談してみる

上司が退職届を受け取らない場合は、労働基準監督署に相談してみましょう。

というのは、労働基準監督署に相談すると、法律に基づいた判断で確認してくれるからです。

具体的には、相談内容の事実確認や是正勧告、必要であれば立ち入り調査をします。

介護職ですが看護師さんもあるあるなんですね・・・自分は地元の労基証拠持ってったのに動いてもらえず、退職代行の弁護士さんにお願いしました。普通の内容と違って三万〜五万が相場らしいのと、オプションやらオプションじゃなくても残業やら請求してくれるところもありますよ😃

ガルーダ(@Garuda444 Apr 22, 2022)

退職代行サービスを利用する

自分ひとりで退職が難しい方は、退職代行サービスを利用しましょう。

退職代行サービスとは、本人に代わり退職までの手続きをしてくれる代行サービスです。

退職代行サービスを利用するには、代行費用がかかるため、事前に調べてから依頼しましょう。

【ひとりでどうしようもなかったときに助かった筆者の経験談】

私の場合は、上司が退職届を受け取らなくて、すごく困ってました。

当時は本社にも電話しましたが、すぐには解決しませんでした。

もちろん労働基準監督署に相談も考えましたが、過去の経験からしませんでした。

当時は退職代行サービスを知っていたので、一番費用が安い代行業者に依頼しました。

実際に依頼したあとは、退職に関する手続きを代行業者が処理してくれて、私は返却物だけ郵送で返して退職できました。

代行サービスを利用した感想は、対応の速さが良かったですね。ちゃんと有給休暇も取れて、手続きもスムーズにできていました。

退職代行サービスを利用すると嫌なことを言われますが、会社を辞めるときって大体そう言われるものなので気にしないことです。

以下に、退職代行ページを1つ載せています。どうにもならない状況になっている方は、利用してみてはどうでしょうか?

退職代行ページ:
退職代行 即ヤメ

人間だから疲れるし、介護職に疲れたなら離れればいい。無理してする必要はない。会社が辞めさせてくれない?会社にそんな権利はない。今は退職代行サービスもある。相手にならない相手ならそれを利用したらいいまで。疲れたら辞めるか離れる。それに限る。

介護士うみちゃん(@umichankaigo Jan 30, 2019)

人手不足の介護現場を退職する5つの流れ

人手不足の介護現場を退職する5つの流れ

続いては、人手不足の介護現場を退職する流れを、5つ解説します。

  1. 家族や職場以外の知人に辞める意思を伝える
  2. 転職先を確定させておく
  3. 2~3ヶ月前に退職届を提出する
  4. 引継ぎ業務を終わらせる
  5. 有給休暇を消化し返却物を返す

①家族や職場以外の知人に辞める意思を伝える

まずは、家族や職場以外の知人に辞める意思を伝えましょう。

とくに家族の場合は、急に仕事を辞めると心配をかけてしまうからです。

一方で、同じ職場の知人に辞める意思を伝える場合には、約束が守れる方や口が堅い方にしましょう。

【知人に辞める意思を伝えたときの筆者の経験談】

私は過去に、一緒に働く知人に辞める意思を伝えたことがありました。

しかし、3日後には他の職員が知っている雰囲気になっていて、びっくりしました。

あのとき知人から「辞めてどこにいくの?」と転職先を聞かれていましたが、詳しく答えなくて良かったと思いました。

もし詳しく話してたら、転職先も含めて、職場内で辞める話が広まっていたはずです。

そんなこともあり、私は絶対に会社内の人間には、辞める話をしないと決めています。

介護職はこんなに覚悟のいるものだったのかと途方に暮れた。
みんな一度は辞めたいと思った時期だったんじゃないかな…少なくとも私はそう思った。
利用者を守る?会社のため?ないないない。 私だって1人の人間だし大事な家族もいる。仕事のためにここまでしないといけないのか。ってこれがグルグル→

ひろめ鯛(@Hirome_tai Sep 27, 2021)

②転職先を確定させておく

次に、転職活動を始めて転職先を確定させます。

働きながら転職先を確定できれば、収入が途切れる心配がなくなり、現職を辞める理由にもなるからです。

とはいえ、働きながら転職先を探すのは大変です。

手っ取り早くしたい方は、転職支援サービスをフル活用しましょう

【転職先を確定して退職した筆者の経験談】

私は人手不足の介護現場で働きながら、転職先を確定させてから退職したことがあります。

当時は、働きながらだったので、転職先を探すのに随分と時間が掛かりました。

そのおかげで、転職先を確保できたので、なんの不安もなく現職を退職しました。

もしあのとき、現職を早く辞めたくて転職先も決めずに退職していたら、きっと無収入になって私生活の維持ができなかったと思います。

とはいえ、人手不足の介護現場だったので、ほんと身体を壊すか転職先が決まるのが先か、そんな状況でした。

あと重要なのは、転職先を適当に決めないことですね。

人手不足の介護現場がきつくて辞めたくても、転職先を適当に決めてしまうと、何かしら問題が起こるものです。そこも私は経験してきたので、しっかり調べておいた方がいいです。

介護辞める時、転職先の情報を周りに出すのは辞めた方がいいです。
介護職って、転職率高いから以外に施設を超えて横の繋がり多くて
私は前の施設の妨害(元職員による吹聴)で病気の為3ヶ月介護から事務雑用に回されていた事を職歴に書いてないと『履歴詐称』と言われ解雇されました

白鋼(@dancho00 Sep 19, 2021)

③2~3ヶ月前に退職届を提出する

上司に退職届を提出する場合は、2~3ヶ月前にしましょう。

というのは、引継ぎ業務に時間が掛かったり、有休が残っていたりするため、退職するまでに時間がかかるからです。

もし1ヶ月前に退職届を提出した場合、引継ぎ業務が完了できなかったり、有休をすべて消化できなかったりします。

以上を踏まえて、退職届を提出する場合には、退職日までの期間を十分に確保しておきましょう。

【会社の就業規則のとおりに1ヶ月前に退職届を提出した筆者の経験談】

私は会社の就業規則のとおりに、1ヶ月前に退職届を提出したことがありました。

そのときに上司から言われたのは「普通3ヶ月前から退職届を出すのが当たり前なんよね。会社も次の求人とか出さないといけないから。就業規則はそう書かないといけないから書いてるだけよ」と、退職届を提出したときに言われました。

私は「たしかに」と思いました。会社側の都合ではあるけど、よっぽどのことがない限りは、次回から3ヶ月前に退職届を出そうと決めました。

そこの会社には申し訳なかったけど、すでに転職先も決まっていたので、1ヶ月で退職させてもらいました。

そんなこともあり、転職した会社で退職するときでも、就業規則を基準にせずに3ヶ月前に退職届を提出するようになりました。

自分も介護職を辞めたことがありますが、退職届を書いて提出しました。(辞める日は1ヶ月以上の猶予をもって。)

Kさん(@k_moko1 Aug 4, 2020)

④引継ぎ業務を終わらせる

上司に退職届を提出したら、退職日までに引継ぎ業務を終わらせます。

具体的には、業務を引き継ぐ職員に、自分が任されていた業務を教えます。

もし、業務を引き継ぐ職員がいない場合には、引き継ぐ業務の内容が分かるようにメモやデータに残しておきましょう。

【他の職員に引継ぎした筆者の経験談】

私は退職する前に、他の職員に引継ぎをしたことがあります。

この引継ぎ業務は、自分の仕事量にもよりますが、思ったより終わらないんですよね。

というのも、業務の流れの説明と細かい部分まで教える必要もあるので、どうしても時間がかかるからです。

そこで、事前にメモでまとめたりデータに残したりもしたのですが、それはそれで手間と時間がかかったんですよね。

他の職員に引継ぎをする秘訣は、あらかじめ簡潔に説明できるようにしておくことですね。

いきなり目の前で伝えようとしても、なかなかうまく説明できないので、準備しておいた方が良いです。

今月末でお仕事退職するんやけど、引き継ぎの関係でリハ職と介護職に挟まれて、もう嫌…ってなってる(੭ ‾᷄ᗣ‾᷅ )੭⁾⁾

卯未(@sea_x_sheep Mar 29, 2021)

⑤有給休暇を消化し返却物を返す

有給休暇が残っている場合は、退職日までに消化して返却物を返しましょう。

具体的には、返却物として制服や社会保険証が挙げられます。

気を付ける点は、会社の制服はクリーニングが必要になるため、そのまま返却しないように注意が必要です。

他に社会保険証がある方は、退職日の翌日以降に、速やかに返却する点にも注意しましょう。

【有給休暇を消化するまでの筆者の経験談】

私は上司に退職届を提出したときに「今人手不足だから有給とかないから」と言われた経験があります。

そこで本社にも有給が取れないか確認したところ、翌日に上司から「うちは有給休暇を取らせないとか一度もないから」と言い直してきました。

その結果、無事に有給休暇を消化できました。

もし、あのとき何もしなかったら、有休休暇を取らせてもらえなかったかもしれません。

介護現場を辞める方は、人手不足だからとか関係ないので、しっかりと有給休暇をとってくださいね。

アルコールマーカー色見本を作りながら、Facebookの介護職系コミュでグチ吐き。ホント、この10日間でいろいろありすぎたわ…仕事関係&コロナ対応で…
何とか無事に退職願は受理されました。
あとは有休消化をどうするか?だけ…
これ決まらんと退職届の書類もらえない…

なかぢ@介護福祉士リハビリなう(@naka_g109 Apr 12, 2020)

【まとめ】人手不足でも介護現場を退職できる

本記事では、介護現場が人手不足で辞めると言えない3つの理由と、退職する5つの流れや退職できない場合の対処法を3つ解説しました。

どうしても上司に辞めたいと言えない方は、上司より上の役職の人や、労働基準監督署に相談すると良いでしょう。

それでも解決が難しい場合には、退職代行サービスを利用してみてはいかがでしょうか?

退職代行ページ:
退職代行 即ヤメ

以下の記事では、さらに詳しく解説していますので、ぜひ合わせて読んでみてくださいね。

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介護職辞めたい
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この記事を書いた人
よん

介護歴10年以上。介護施設の施設長及び事業所の管理者経験を経て、2025年から介護福祉士フリーランスとして活動中。趣味は料理・水耕栽培・ライティングです。好きな食べ物は、チョコレートとフレンチトーストです。よく作る料理はトマたまパスタです。

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